Une équipe pour vous assister à tout moment.
Une infrastructure d'une grande fiabilité.

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pour toutes questions.

Support et infrastructure

Nous avons une équipe dédiée pour répondre à toutes vos questions ou difficultés techniques. Contactez-nous à tout moment à info@eslip.com.

Notre application est construite dans le cloud Google App Engine, l'infrastructure de Google qui supporte également des services comme Gmail. Le choix de cette plateforme vous garantit une très grande rapidité, fiabilité, et sécurité de stockage de vos données confidentielles.

Questions fréquentes

J'ai créé un compte, comment faire pour me connecter?

Lors de la création de votre compte, vous avez choisi une adresse de la forme votreadresse.eslip.com. Cette page personnalisable vous permet, à vous comme à vos employés autorisés, d'accéder à l'application. Nous vous avons transmis votre mot de passe temporaire par email lors de la souscription.

Comment faire pour accéder à mon compte en SSL ?

D'ici la fin d'année 2011 vous pourrez accéder à votre compte en SSL automatiquement via votre adresse votreadresse.eslip.com. En attendant, vous pouvez déjà profiter du SSL en vous connectant à votre compte via l'adresse https://e-slip.appspot.com/?dom=votreadresse (remplacer "votreadresse" par l'adresse de votre compte).

Comment vous différenciez-vous des applications concurrentes ?

L'intégration totale entre les feuilles de temps, les notes de frais, et les factures permet de facturer vos clients et projets en quelques secondes sans aucune étape de calcul intermédiaire.

Notre interface est construite à 100% sur le standard AJAX, ce qui signifie qu'elle permet d'ouvrir des fenêtres comme une vraie application de bureau, et ne recharge jamais une page. Les transferts de données se font en arrière-plan à grande vitesse.

Notre infrastructure est construite dans le "cloud" de Google, synonyme de grande fiabilité et de grande vitesse depuis n'importe quel ordinateur partout dans le monde.

D'origine française, eSlip est très adapté aux besoins des sociétés internationales, et sait gérer plusieurs monnaies, taxes/TVA, ou langues. Nous avons par ailleurs des centres d'impression en Europe et aux Etats-Unis.

Vous voulez dire que vous pouvez envoyer mes factures par la Poste ?

Oui. Nous avons actuellement deux centres, un en France et un aux Etats-Unis, gérés par un leader mondial dans ce domaine, Esker. Vos factures papier peuvent donc atteindre n'importe quel pays du monde en quelques jours tout au plus.

Et nos tarifs sont très compétitifs, avec un envoi par lettre prioritaire en France à partir de €0.99 (timbre inclus), et de $0.88 aux Etats-Unis. Ces tarifs sont susceptibles de varier.

Vous dites que je peux ouvrir un compte gratuitement. S'agit-il d'une version d'essai?

Non ! Notre Plan Découverte gratuit n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez créer autant de devis et factures que vous le souhaitez, sans limite dans le temps, mais vous ne pouvez pas dépasser 3 utilisateurs ni 5 clients. Si vous voulez aller au-delà de ces limites, vous pouvez souscrire un plan supérieur dans l'application rubrique Paramètres / Abonnement. Vous pouvez stopper votre abonnement à tout moment, sans perdre vos données qui restent toujours accessibles.